Allgemeine Geschäftsbedingungen

Einleitung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Website und der Dienstleistungen von Aqua Luxe, einem Yacht-Charter-Unternehmen mit Sitz in Luxemburg. Durch die Nutzung unserer Website oder die Buchung unserer Services stimmen Sie diesen Bedingungen zu.

Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Dienste in Anspruch nehmen.

1. Definitionen

2. Nutzung der Services

2.1 Berechtigung

Zur Nutzung unserer Charter-Services müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Bei Buchung für eine Gruppe sind Sie verantwortlich für alle Teilnehmer und deren Einhaltung dieser Bedingungen.

2.2 Buchungsprozess

• • Anfragen können über unsere Website, telefonisch oder per E-Mail erfolgen
• • Eine Buchung ist erst nach schriftlicher Bestätigung durch Aqua Luxe verbindlich
• • Sie erhalten eine Buchungsbestätigung mit allen relevanten Details
• • Alle bereitgestellten Informationen müssen wahrheitsgemäß und vollständig sein

2.3 Zahlung

• • Eine Anzahlung von 30% ist bei Buchungsbestätigung fällig
• • Der Restbetrag ist 14 Tage vor der Charter zu entrichten
• • Akzeptierte Zahlungsmethoden: Banküberweisung, Kreditkarte
• • Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer

2.4 Mindestalter und Anforderungen

Alle Passagiere müssen den Sicherheitsanweisungen der Crew Folge leisten. Minderjährige müssen von einem Erziehungsberechtigten begleitet werden. Der Kapitän behält sich das Recht vor, Personen, die unter Einfluss von Alkohol oder anderen Substanzen stehen, die Mitfahrt zu verweigern.

3. Stornierung und Umbuchung

3.1 Stornierung durch den Kunden

3.2 Umbuchung

Umbuchungen sind bis 14 Tage vor der Charter möglich, vorbehaltlich Verfügbarkeit. Eine Umbuchungsgebühr von €100 fällt an.

3.3 Stornierung durch Aqua Luxe

Aqua Luxe behält sich das Recht vor, eine Charter aus Sicherheitsgründen (z.B. Unwetter) oder bei höherer Gewalt zu stornieren. In diesem Fall erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung oder ein alternatives Datum.

3.4 Wetterbedingte Änderungen

Bei ungünstigen Wetterbedingungen entscheidet der Kapitän über die Durchführung oder Anpassung der Route. Diese Entscheidung erfolgt im Interesse Ihrer Sicherheit und begründet keinen Anspruch auf Rückerstattung.

4. Verantwortlichkeiten

4.1 Verantwortlichkeiten des Kunden

• • Pünktliches Erscheinen am vereinbarten Treffpunkt
• • Befolgung aller Sicherheitsanweisungen der Crew
• • Respektvoller Umgang mit Yacht und Ausrüstung
• • Information über gesundheitliche Einschränkungen oder Allergien
• • Keine Mitnahme verbotener Substanzen oder Gegenstände

4.2 Verantwortlichkeiten von Aqua Luxe

• • Bereitstellung einer sicheren, gut gewarteten Yacht
• • Qualifizierte und lizenzierte Crew
• • Einhaltung aller maritimen Sicherheitsvorschriften
• • Vollständige Versicherungsdeckung
• • Erfüllung der vertraglich vereinbarten Leistungen

5. Haftung

5.1 Haftungsbeschränkung

Aqua Luxe haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist auf vorhersehbare, vertragstypische Schäden beschränkt, außer bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

5.2 Persönliche Gegenstände

Aqua Luxe übernimmt keine Haftung für verlorene oder beschädigte persönliche Gegenstände, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unsererseits.

5.3 Schadensersatz

Kunden haften für Schäden an der Yacht oder Ausrüstung, die durch vorsätzliches oder fahrlässiges Verhalten verursacht werden. Die Haftung ist auf den tatsächlichen Schadensersatz begrenzt.

5.4 Höhere Gewalt

Aqua Luxe haftet nicht für Leistungsstörungen aufgrund höherer Gewalt, einschließlich extremer Wetterbedingungen, Naturkatastrophen oder behördlicher Anordnungen.

6. Verbotene Aktivitäten

Folgende Aktivitäten sind während der Charter strengstens untersagt:

• • Rauchen in geschlossenen Bereichen der Yacht
• • Mitführung oder Konsum verbotener Substanzen
• • Belästigung oder unangemessenes Verhalten gegenüber Crew oder anderen Gästen
• • Beschädigung der Yacht oder Ausrüstung
• • Schwimmen oder Wassersport ohne Genehmigung der Crew
• • Unerlaubtes Betreten von Navigationsbereichen
• • Verstoß gegen lokale Gewässervorschriften

7. Streitbeilegung

7.1 Anwendbares Recht

Diese Geschäftsbedingungen unterliegen luxemburgischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

7.2 Gerichtsstand

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Geschäftsbedingungen ist Luxemburg-Stadt, Luxemburg.

7.3 Außergerichtliche Streitbeilegung

Wir bemühen uns, Streitigkeiten einvernehmlich beizulegen. Kunden können sich zunächst an unseren Kundenservice wenden. Bei Bedarf können Verbraucherschlichtungsstellen kontaktiert werden.

8. Änderungen der Geschäftsbedingungen

Aqua Luxe behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Wesentliche Änderungen werden Ihnen per E-Mail mitgeteilt, sofern wir Ihre Kontaktdaten haben.

Änderungen gelten als akzeptiert, wenn Sie nicht innerhalb von 30 Tagen nach Benachrichtigung widersprechen. Bei Widerspruch endet das Vertragsverhältnis zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Für bereits gebuchte Charter gelten die zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Bedingungen.